Hotjar’a Alternatif Olarak Kullanabileceğiniz Uygulamalar

Hotjar’a Alternatif Olarak Kullanabileceğiniz Uygulamalar

Hotjar’a Alternatif Olarak Kullanabileceğiniz Uygulamalar

Hotjar, sitemizi ziyaret eden kullanıcıların yolculuklarını, web sitesi içerisinde nasıl bir yol izlediklerini, nerelere tıkladıklarını, ne gibi hatalarla karşılaştıklarının geri bildirimini sağlayan üçüncü taraf bir yazılımdır. Hotjar aynı zamanda, içerisinde nitel verilerin toplanmasına yardımcı olan ısı haritaları, oturum kayıtları ve anketler gibi özellikler bulundurmaktadır. Bu da, dünya genelinde 1 milyondan fazla web sitesinde kullanılmasının önünü açmıştır.

Her ne kadar birçok web sitesi Hotjar’ı kullanıyor olsa da, alternatif birçok uygulama da bulunmaktadır. Alternatif uygulamalara geçmeden önce ise kısaca Hotjar’ın sağladığı avantajlara ve dezavantajlara da bir göz atalım.

Hotjar’ın Avantajları ve Dezavantajları

Birçok uygulamada olduğu gibi, Hotjar’ın da kullanım açısından avantajları ve dezavantajları vardır. Kısaca bunları ele alalım.

Avantajları

  • Hotjar, oturum kayıtlarında ihtiyaçlarınızı karşılayan videoları/kullanıcıları bulabilmenizi sağlayan çok sayıda filtreleme özelliği vardır
  • UI açısından anlaşılması ve kullanımı kolay bir üründür.
  • Destek ekibi, herhangi bir yardım ve destek sağlamak için her zaman hazırdır.
  • Belirli bir konuda geri bildirim almak için A/B testi yapabilirsiniz.
  • 40’tan fazla dilde destek.

Dezavantajları

  • Site hızınızı olumsuz etkileyebilir. (Özellikle SEO tarafında problem yaşayabilirsiniz.)
  • Bir web sitesi için gereksiz olabilecek birden çok çalışma alanı oluşturabilmektedir.
  • Kullanılan dashboard’un özelleştirilemiyor olması.
  • Dönüşüm hunisi özelliğini kullanmak için ek ücret ve bir yazılım satın almanız gerekir.
  • Buton tıklamaları gibi basit olayları izlemek için JavaScript kodu yazmalı ve Hotjar’ın Etkinlik API’ını kullanmanız gerekir.
  • Özellikle aşağıda listelenen çoğu araçla karşılaştırıldığında, çok sınırlı analiz yetenekleri vardır.

Alternatif Olarak Kullanılabilecek Uygulamalar

Hotjar’ın kısaca avantajlarından ve dezavantajlarından bahsettiğimize göre, artık alternatif olarak kullanabileceğiniz uygulamalara geçebilir. Bu içeriğimizde, ücretli ve ücretsiz olarak kullanabileceğiniz uygulamalar yer almaktadır.

  • Microsoft Clarity
  • Glassbox
  • Contentsquare
  • Mouseflow
  • Smartlook
  • Heap

Microsoft Clarity

microsoft clarity dashboard

microsoft clarity dashboard

Microsoft Clarity, tıpkı Hotjar gibi sitenizi ziyaret eden kullanıcıların oturum kayıtlarını kaydeder ve buradan bir iç görü çıkarabilmenize olanak sağlar. Hem genel olarak hem de sayfa özelindeki oturumları izleyebilir, oturum başına sayfa gezinme sürelerini görebilir ve son olarak Javascript ile ilgili bir problem olduysa bunun yüzdelik dağılımını da görebilirsiniz. Microsoft Clarity aynı zamanda Dashboard olarak oldukça kullanışlı ve anlaması kolaydır.

Glassbox

glassbox dashboard

glassbox dashboard

Glassbox, kuruluşlara müşterileri için sorunsuz dijital yolculuklar yaratma gücü verir. Dijital deneyim analitiği platformu olan Glassbox, markanızın ve sitenizin büyümesini hızlandırmak için hem web’de hem de mobil platformlarda kullanabileceğiniz bir yazılımdır.

Yapay zeka güdümlü görselleştirme ve analiz araçları sayesinde Glassbox, ekiplerin tek bir iş birliğine dayalı sistemden müşteri deneyimine ve dijital ürün iyileştirmelerine öncelik vermesine yardımcı olur. BT ve ürün yönetiminden pazarlama ve uyumluluğa kadar kuruluş genelindeki ekipler, kullanıcı zorluklarını anlayabilir, müşteri yolculuğunu görselleştirebilir ve her adımı optimize edebilir.

Glassbox 2010 yılında İsrail’de kuruldu ve şu anda Londra, New York ve Tel Aviv’de ofisleri ve dünya çapında 250’den fazla çalışanı ile dünyanın dört bir yanında bulunuyor.

Contentsquare

contentsquare dashboard

contentsquare dashboard

Contentsquare, 2012 yılında Paris’te kurulmuş bir şirkettir. Tıpkı Hotjar gibi, web sitenizi ziyaret eden müşterilerinizin deneyimini takip edebilmenizi sağlar. Özellikle sundukları kaliteli destek sayesinde birçok müşterisi tarafından memnun olunan Contentsquare, arayüz olarakta oldukça kullanışlıdır. Bu tip yazılımlara alışık değilseniz, Contentsquare’in arayüzünü kullanırken zorlanmayacaksınız. Ayrıca firmanın geliştirmiş olduğu teknoloji sayesinde anlık olarak size yapabileceğiniz optimizasyonlar hakkında da kısa bilgiler verir.

Mouseflow

mouseflow dashboard

mouseflow dashboard

Mouseflow, 210.000’den fazla dijital pazarlama, UX, ürün, startup ve kurumsal müşteri tarafından web sitesi deneyimlerini optimize etmek için kullanılan bir davranış analizi aracıdır. Bu araç ile yapabilecekleriniz ise oldukça geniştir.

  • Kullanıcı oturumlarının video kayıtlarını izleyerek ziyaretçilerinizin neler yaptığını öğrenebilirsiniz.
  • Neyin dikkatlerini çektiğini anlamak için tüm sayfalarınız için otomatik olarak 6 tür ısı haritası oluşturabilirsiniz.
  • Ziyaretçilerinizin nereye ve neden gittiklerini izlemek için dönüşüm hunileri oluşturabilirsiniz.
  • Ziyaretçileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için geri bildirim kampanyaları başlatabilirsiniz.
  • Tüm planlarda bulunan güçlü filtreleme seçenekleriyle verilerinizi ihtiyacınız olan şekilde analiz edebilirsiniz.

Mouseflow özellikle e-ticaret web siteleri için oldukça kullanışlı bir araçtır. Yukarıda yazılmış olan ve yazılmamış olan tüm özellikleri kullanarak müşterilerinizin web sitenizdeki hareketlerini takip edebilirsiniz.

Smartlook

smartlook dashboard

smartlook dashboard

Smartlook, web siteleri ve aynı zamanda mobil platformlar için (Android ve iOS) kullanıcılarınızın eylemlerinin ardındaki “nedenleri” yanıtlayan bir analiz aracıdır. Smartlook’u diğer uygulamalardan ayıran en önemli özellik, kullanıcıların gördüklerini tam olarak aynı çözünürlükte görebiliyor olmanızdır. Aynı zamanda kullanıcı dostu arayüze sahip olması nedeniyle, veriler arasında gezinmeyi ve verileri anlamayı da oldukça kolay bir hale getiriyor. Smartlook hakkında en sevilen şey, kullanıcı davranışına ilişkin değerli içgörüler sağlayan derinlemesine ziyaretçi kayıtlarıdır.

Smartlook’da aynı zamanda istediğiniz şekilde dönüşüm hunileri oluşturabilir ve kullanıcıların hangi sayfadan giriş çıkış yaptıklarını görebilirsiniz.

Heap

heap dashboard

heap dashboard

Hotjar’a alternatif olarak kullanabileceğiniz son uygulamamız ise Heap. Bu uygulama, diğer önerdiğimiz uygulamalara ek olarak oldukça fazla içgörü sunmaktadır. Uygulama içerisinde bulunan Illuminate özelliği sayesinde, kullanıcıların gerçekleştirdikleri iki eylem arasındaki en yaygın olayları arar ve farklı olayları içeren yolların bir sonraki adıma ne kadar iyi dönüştüğünü gösteren bir En İyi Olaylar tablosu oluşturur, böylece bu davranışın dönüşüme nasıl yardımcı olduğunu veya zarar verdiğini anlayabilirsiniz. Bunun bir örneğini aşağıda görebilirsiniz.

heap top events

heap top events

Bunlara ek olarak Heap’in sunduğu özellikler aşağıdaki gibidir.

  • Müşteri deneyimini iyileştirin: Kullanıcıların tam olarak nerede olduğunu belirleyin ve iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayarak müşteri deneyiminde hızla iyileştirmeler yapın.
  • Daha değerli özellikler ve deneyimler oluşturun: Isı haritaları ve kayıtlar ile birlikte kullanıcıların tam olarak nerelerde sorun yaşadığını anlayın ve optimize edin.
  • Tüm kullanıcı yolculuğunu anlayın: Yerel oturum tekrarı, eksiksiz bir veri temeli ve otomatikleştirilmiş veri bilimi ile yazılım ekibinizin daha iyi bir iç görü elde etmesini sağlayın.

Okuyabileceğiniz diğer içeriklerimiz:

2019 yılında SEO ile tanışan Ekim, 2020 yılında profesyonel iş hayatına giriş yaptı. SEO Trainee olarak başladığı kariyer hayatına, 2023 yılına geldiğinde Adsera'da Senior SEO Executive olarak devam etmektedir.

Diğer Yazılar

Google Analytics 4 Nedir? Detaylı Rehber

06.04.2023 / 15:31

Google Analytics 4 (GA4), Google'ın web analitiği platformunun en son sürümüdür. Önceki

Multi Dil Web Siteleri İçin SEO Stratejileri

06.04.2023 / 15:31

Günümüzde, birçok işletme ve web sitesi, uluslararası bir kitleye erişmek amacıyla çok di

e-Ticaret Siteleri İçin SEO Süreçleri Nasıl Olmalıdır?

06.04.2023 / 15:31

e-Ticaret siteleri için SEO süreçleri, online mağazanızın web trafiğini artırmanın ve pota

Sitenize Zarar Verebilecek 4 SEO Yanılgısı

06.04.2023 / 15:31

SEO, hali hazırda bir okulu olmadığından ve Google'ın çoğu zaman duyurduğu güncellemele

Client Side Rendering vs Server Side Rendering - Hangisi SEO İçin Daha İyi?

06.04.2023 / 15:31

Web siteleri 2023 yılına geldiğimizde artık daha dinamik bir yapıya sahip. Peki bunu mümk

Teknik SEO Nedir ve Neden Önemlidir?

06.04.2023 / 15:31

Teknik SEO, sıralama almış olduğunuz sayfalarınızın sıralamasını yükseltmek için en önem

Marka Bilinirliği ve SEO'nun İlişkisi

06.04.2023 / 15:31

Her markanın, hem online’da hem de dijital’de öne çıkması için “marka bilinirliğine” ihti

PPC veya Tıklama Başına Ödeme: Nasıl Çalışır, Avantajları ve Örnekler

06.04.2023 / 15:31

PPC veya Tıklama Başına Ödeme: Nasıl Çalışır, Avantajları ve Örnekler PPC veya tıklama

Google Ads Kalite Puanı Nedir? Ads Kalite Puanı(1-10)

06.04.2023 / 15:31

Google Ads Kalite Puanı Nedir? Ads Kalite Puanı(1-10) Google Ads Kalite Puanı Nedir?

Performans Pazarlaması Nedir?

06.04.2023 / 15:31

Performans Pazarlaması Nedir? Performans pazarlaması, bir reklam verenin yalnızca elde

SEO Nasıl Yapılır? Blog Yazılarınız İçin SEO Rehberi

06.04.2023 / 15:31

SEO Nasıl Yapılır? Blog Yazılarınız İçin SEO Rehberi SEO yani arama motoru optimizas