Tesettür Giyim Pazarında 6 Ayda Liderliğe: Lemaye x Adsera

Tesettür giyim sektörü, rekabetin her geçen gün sertleştiği ve kullanıcıların estetik kadar konfor ve özgünlük de aradığı devasa bir pazar. “Zarafetin en yalın hali” mottosuyla yola çıkan, geleneksel değerleri modern ve şehirli kadının ihtiyaçlarıyla birleştiren Lemaye, yüksek potansiyeline rağmen dijital pazarlama kanalında hak ettiği ivmeyi yakalayamamıştı.

Peki, dijital büyüme ajansı Adsera ile Lemaye’nin yolları kesiştiğinde bu potansiyel nasıl devasa bir başarı hikayesine dönüştü? İşte adım adım sıfırdan zirveye uzanan performans pazarlama stratejimiz!

Marka Bize Geldiğinde Durum Neydi?

Lemaye, kaliteli koleksiyonlara ve güçlü bir marka felsefesine sahip olmasına rağmen, dijital pazarlamada belirli sınırlara takılmış durumdaydı.

• Eksik Pazarlama Kanalları: Marka tarafında Google reklamları daha önce hiç kullanılmamıştı. Yüksek bir marka aranma hacmi ve potansiyeli bulunmasına rağmen bu kanaldan gelen trafik ve dönüşümler tamamen kaçırılıyordu.
• Tıkanmış Satış İvmesi: Marka, stabil ancak bir türlü kırılamayan satış adetleri ve ciro döngüsüne sıkışmıştı.
• Sınırlı Reklam Kurgusu: Meta tarafındaki süreçler istikrarsız ilerliyor, performans stratejilerinden ziyade daha çok yüzeysel “gönderiyi öne çıkarma” mantığıyla yönetiliyordu.

Rakipler Ne Yapıyordu, Biz Nerede Fark Yaratabildik?

Rakiplerin Reklam ve İçerik Stratejisi

Tesettür giyim sektöründeki çoğu marka benzer hedef kitlelere, standart görsel formatlar ve tekdüze reklam kurgularıyla ulaşmaya çalışıyordu. Bütçeler genellikle sadece tek bir kanala yığılıyor, dönüşüm odaklı yapılardan ziyade anlık etkileşim kovalayan, sürdürülebilirliği olmayan kampanyalar yürütülüyordu.

Pazarda Boş Kalan Alanlar

Yaptığımız analizlerde, pazarın özellikle arama motoru niyetine (Search Intent) yanıt vermekte yetersiz kaldığını ve yüksek etkileşim alan organik içeriklerin reklam tarafında yeterince değerlendirilmediğini gördük. Lemaye için tam da bu noktada fark yaratabileceğimiz bütünleşik (omnichannel) strateji kurguladık.

İlk İş: Markayı Nasıl Konumlandırdık?

İlk adım olarak markayı sadece bir tesettür markası olarak değil, şehirli kadının günlük yaşamında konforu ve yüksek estetiği sunan prestijli bir moda evi olarak konumlandırdık. Dijital pazarlama tarafında ise ilk işimiz yönetime mevcut büyüme potansiyelini ve doğru bütçe artışıyla yakalanacak ivmeyi aktarmak oldu.

Satışların “önceden tahmin edilebilir ve sürdürülebilir” olabilmesi için performans altyapısını kurduk ve “Always-On” (sürekli aktif) bir iletişim modeli benimsedik.

Hızlı Büyümeyi Performans Reklamlarıyla Nasıl Sağladık?

Hangi Kanala Ne Kadar Bütçe Ayırdık?

Tıkanıklığı açmak ve sıçramayı sağlamak için doğru bütçe alokasyonunu gerçekleştirdik.

• Google Reklamları: Hiç kullanılmayan Google kanalını devreye sokarak yüksek niyetli kitleleri yakalamak adına PMax (Performans Maksimum) ve Search Brand (Marka Arama) kampanyalarını başlattık.
• Meta Reklamları: Bütçeyi dönüşüm, bilinirlik, erişim ve trafik odaklı olarak yeniden dağıttık.

Özellikle stratejinin zirve noktası olan Ramazan döneminde toplam reklam harcamamızı %30 oranında artırarak tüm kanallardaki ölçeklemeyi hızlandırdık.

Hangi Kreatifler İşe Yaradı, Hangileri Elendi?

Dönüşümleri artırmak adına reklam kreatiflerimizde radikal kararlar aldık:

• Organik olarak yüksek etkileşim alan Instagram gönderilerini Meta reklamlarında performans odaklı olarak kullandık.
• Tüketicinin satın alma kararını hızlandırmak için teklifimizi güçlendirdik ve %40 İndirim vurgusunu reklam iletişiminin geneline yaydık.
• Markanın yeni “Ramazan Koleksiyonu” ile özel lansmanı yapılan “Art Line” Şal Koleksiyonu‘nu doğru zamanda doğru reklam modelleriyle öne çıkardık.

İçerik ve Influencer İş Birlikleri İşe Yaradı Mı?

Organik tarafta güçlü etkileşim yakalayan içerikleri reklam stratejimize dahil ederek performans ile içerik pazarlamasını hibrit bir yapıda birleştirdik. Bu sayede hem organik topluluğun güvenini kazandık hem de reklam maliyetlerini (CPM/CPC) düşürerek dönüşüm oranlarını hissedilir şekilde artırdık.

Trafiği Satışa Çevirmek İçin Ne Yaptık?

Gelen yoğun trafiğin sepetten kaçmasını engellemek için teknik ve stratejik adımlar attık:

• Katalog ve Feed Düzenlemeleri: Ürün kataloğundaki ve feed yapısındaki hataları gidererek reklamlarda en doğru ürünlerin en doğru kullanıcılara gösterilmesini sağladık.
• Genişletilmiş Kitle Targetting’i: Marka havuzunda biriken potansiyel müşterilere ulaşmak adına Retargeting (RM) ve Lookalike (LAL – Benzer) kitle sınırlarını genişlettik.
• Kitle Sinyalleri: Google PMax tarafında doğru hedef kitle sinyallerini kurgulayarak algoritmanın en yüksek dönüşüm getirecek kişilere odaklanmasını sağladık.

Ölçeklerken En Çok Neye Dikkat Ettik?

Bütçe ve reklam ölçekleme (scaling) yaparken performansın istikrarsızlaşmasını engellemek en büyük önceliğimizdi. Süreç boyunca:

1. Reklam bütçelerini aniden yükseltmek yerine, kampanya verimliliğine göre kademeli olarak artırdık.
2. Doğru dönemde doğru ürünü öne çıkararak (Ramazan ayı & Art Line koleksiyonu) sezonsallık avantajını maksimuma çıkardık.
3. Kısa vadeli kampanya mantığından çıkıp sürdürülebilir “dönüşüm odaklı” huni (funnel) kurgularına sadık kaldık.

Altı Aylık Sonuçlar: Hangi Metriklerde Ne Kadar Büyüme Sağladık?

Aralık ayında başlayan yolculuğumuz ve uygulanan stratejiler sayesinde veriler kademeli olarak yükseldi ve Ramazan ayında zirveye ulaştı. Tüm reklam, direct ve organik verilerin toplamında 1 Milyon TL üzeri ciro elde edildi.

Stratejik hamlelerimizin getirdiği rekortmen büyüme oranları:

• Toplam Gelir: %144 Artış (Ramazan dönemi kıyaslamasında %90 Yükseliş)
• Toplam Satış Adeti (Dönüşüm): %115 Artış (Ramazan dönemi kıyaslamasında %82 Artış)
• Sepete Ekleme Sayısı: %131 Artış (Ramazan döneminde sepet sayılarında %44 Kazanım)

Bu Süreçten Çıkarılacak Dersler

Lemaye ve Adsera işbirliği, dijital pazarlamada başarının tesadüf olmadığını bir kez daha kanıtladı:

• Omnichannel Yaklaşım: Tek bir kanala sıkışmak yerine Meta ve Google gibi kanalları birbirini besleyecek şekilde kurgulamak büyümenin anahtarıdır.
• Kalıcı Performans Stratejisi: Günü kurtaran “gönderiyi öne çıkar” mantığı yerine dönüşüm odaklı, kitle sinyalleriyle desteklenmiş sürdürülebilir kampanyalar kurulmalıdır.
• Doğru Zamanlama ve Ürün Yönetimi: Doğru teklif (%40 İndirim), doğru koleksiyon lansmanı ve sezonsal bütçe artışı birleştiğinde e-ticaret hedefleri katlanarak gerçekleşir.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Tesettür giyim sektöründe dijital pazarlama yaparken en çok yapılan hata nedir?

Dijital pazarlamayı sadece Meta (Instagram/Facebook) üzerinden “gönderiyi öne çıkar” butonuyla yürütmek karşılaştığımız en yaygın hatalardan. Arama motorlarındaki (Google) yüksek satın alma niyetini kaçırmak ve dönüşüm odaklı performans kurguları (PMax, Lookalike kitleler, katalog düzenlemeleri) kullanmamak markaların büyümesini kısıtlar.

Tesettür giyimde Google Reklamları (PMax ve Search) gerçekten gerekli mi?

Evet, kesinlikle. Tesettür giyim tüketicileri belirli ürün gruplarını (örneğin: şal, abiye, kap, tunik) doğrudan arama motorlarında aratarak satın alma eğilimindedir. Google reklamları, markanıza yüksek satın alma niyetine sahip kullanıcıları çekerek dönüşüm oranlarını doğrudan artırır.

Kampanya dönemlerinde (Ramazan, Bayram vb.) reklam bütçesi ne kadar artırılmalı?

Sezonsal yoğunluğun ve talebin arttığı Ramazan ve Bayram gibi dönemlerde bütçeyi hedeflere bağlı olarak kademeli şekilde artırmak gerekir. Lemaye vakasında reklam harcamalarını %30 oranında artırarak toplam gelirde %90’lık bir sıçrama elde ettik.

Sosyal medyadaki organik içerikler reklam performansını etkiler mi?

Evet. Organik tarafta yüksek etkileşim ve beğeni toplayan reels veya gönderileri Meta reklamlarında reklam kreatif olarak kullanmak, güven hissini artırır ve tıklama başı maliyetleri (CPC) düşürerek reklam performansına doğrudan katkı sağlar

Uğurcan Aydın

Uğurcan Aydın, 2019 yılında dijital pazarlama alanına geçiş yapmış ve o günden bu yana markalarına performans ve email marketing alnında hizmet vermiştir. Bugün Adsera’da Growth Marketing ekibine bağlı olarak Growth Marketing Executive görevinde yer alıyor. Markaların Performans pazarlama dalını tercihen değil, zorunlu olarak yapması gerektiğini düşünüyor. Çünkü her geçen gün keskinleşen rekabet ortamında markaları öne çıkartacak en önemli etmeninin performans pazarlama olduğuna inanıyor.